FAQ COVNA - Resolva suas dúvidas técnicas com e sólido

Fundada em 2000, a COVNA tem sua sede em Dongguan, Guangdong, China. 3 bases de produção e mais de 100 trabalhadores. Para mais detalhes, por favor, confiraAqui.

Sim. Estamos sempre em busca de distribuidores globais que possam ser nossos parceiros para expandir os mercados locais, além de oferecer proteção de mercado, marketing e suporte técnico para nossos distribuidores. Se você atua na indústria de válvulas, ou em setores relacionados que têm uma base rica de clientes que precisarão de válvulas, seja bem-vindo para nos contatar e conversar sobre mais detalhes sobre a distribuição.

Temos cerca de 20 engenheiros dos departamentos de P&D, Design, Produção e Controlo de Qualidade.

Participamos e visitamos a ThaiWater em 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 e muitas exposições industriais na China.

Which overseas exhibitions have you attended?

Normalmente, fazemos um orçamento em até 12 horas após recebermos sua consulta detalhada e necessidades.

Se você estiver muito urgente para conseguir o preço, por favor, ligue para nós ou envie um e-mail para que consideremos sua prioridade em caso de consulta

Sim, nossas equipes de vendas e engenheiros experientes conhecem profundamente o setor. E confiamos que a experiência deles pode ajudá-lo a escolher o produto certo para o seu projeto e a garantir que seu projeto funcione bem.
Agradeço qualquer dúvida sua!

Could you help to confirm the product by our needs?

Ficamos felizes em ajudar você a confirmar os detalhes do produto para garantir que você faça o pedido correto. Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de válvula e sua aplicação, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail parainquiry@covna-china.com ,Responderemos o mais rápido possível, em até 12 horas.

How do I make sure I order the right size?

A COVNA segue rigorosos procedimentos de controle de qualidade que começam com o design do produto e continuam até o final do processo de produção, utilizando equipamentos de controle de qualidade de última geração para garantir que a qualidade de cada válvula, aparência e pressão e teste de vedação sejam boas.

What are your quality control procedures?

Sim, a COVNA possui várias qualificações, incluindo ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS e Aparelhos Elétricos à Prova de Explosões.

Do you have any certificates of the valves?

Você pode visitar nossa fábrica a qualquer momento ou solicitar auditoria de fábrica por terceiros. E durante o período especial da COVID-19, poderíamos oferecer uma videochamada online para você visitar nossa fábrica.

How can we do factory audit or order inspection?

Aceitamos T/T, PayPal, Western Union e cartões de crédito.
Enquanto isso, aceitamos pagamento de 100% antes da produção para valores de pedidos abaixo de 10.000 USD. Depósito de 50% antes da produção e saldo antes do envio para um valor de pedido superior a 10.000 USD.

Sim. Todos os produtos normais estão em estoque. O prazo rápido de entrega do produto comum é de 1 a 3 dias.

E para o produto personalizado, leva cerca de 7 a 15 dias.

Do you have stock? And how about the customized products?

Colaboramos com agentes de transporte e podemos ajudar a organizar o envio por via marítima, aérea ou ferroviária, o que ajuda os clientes a reduzir o problema.

Por favor, não se preocupe. Oferecemos suporte técnico online.
Nossas vendas ajudarão a confirmar a causa do problema passo a passo. E então nosso engenheiro vai ajudar a resolver o problema.

What to do if the product breaks down in use？

Sim, anexaremos o manual do produto quando o produto for enviado, para que você possa usá-lo melhor.

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Onde fica sua sede?

Posso ser seu distribuidor?

Quantos engenheiros você tem?

Quais exposições internacionais você já participou?

Quando posso receber a cotação?

Você poderia ajudar a confirmar o produto conforme nossas necessidades?

Como faço para garantir que vou pedir o tamanho certo?

Quais são seus procedimentos de controle de qualidade?

Você tem algum certificado das válvulas?

Como podemos fazer auditoria de fábrica ou inspeção de pedidos?

Qual é o prazo de pagamento do seu pagamento?

Você tem estoque? E quanto aos produtos personalizados?

Como você envia as mercadorias?

O que fazer se o produto quebrar durante o uso?

Você fornece folhas manuais?

Clique aqui para obter mais informações sobre a cotação

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