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Perguntas Freqüentes

Fundada em 2000, a COVNA está sediada em Dongguan, Guangdong, China. 3 bases de produção e mais de 100 trabalhadores. Para mais detalhes, consulteaqui.
Where is your headquarter?

Sim. Estamos sempre à procura de distribuidores globais que possam ser nossos parceiros para expandir os mercados locais, e também fornecemos proteção de mercado, marketing e suporte técnico para nossos distribuidores. Se você está envolvido na indústria de válvulas, ou em indústrias relativas que possuem uma rica base de clientes que precisarão de válvulas, entre em contato conosco e fale mais detalhes sobre a distribuição.
Can I be your distributor?

Temos cerca de 20 engenheiros do departamento de P&D, Design, Produção e QC.
How many engineers do you have?

Participamos e visitamos a ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Filipinas 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 e muitas exposições industriais na China.
Which overseas exhibitions have you attended?

Costumamos citar dentro de 12 horas depois de recebermos sua consulta detalhada e necessidades.

Se você é muito urgente para obter o preço, ligue para nós ou envie-nos um e-mail para que possamos considerar sua prioridade de consulta

When can I get the quotation?

Sim, nossas experientes equipes de vendas e engenheiros conhecem profundamente o setor. E confiamos que a experiência deles pode ajudá-lo a selecionar o produto certo para o seu projeto e ajudá-lo a funcionar bem.
Bem-vindo a todas as perguntas de você!

Could you help to confirm the product by our needs?

Temos o prazer de ajudá-lo a confirmar os detalhes do produto para garantir que você peça o caminho certo. Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de válvula e sua aplicação, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para [email protected],Nós responderemos a você o mais rápido possível dentro de 12 horas.
How do I make sure I order the right size?

A COVNA adere a rigorosos procedimentos de controle de qualidade que começam com o design do produto e vão até o final do processo de produção usando equipamentos de controle de qualidade de última geração para garantir que a qualidade da aparência e pressão de cada válvula, teste de vedação sejam bons.
What are your quality control procedures?

Sim, a COVNA possui várias qualificações, incluindo ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS e aparelhos elétricos à prova de explosão.
Do you have any certificates of the valves?

Você pode visitar nossa fábrica a qualquer momento ou solicitar uma auditoria de fábrica de terceiros. E durante o período especial do COVID-19, podemos fornecer um bate-papo por vídeo online para você visitar nossa fábrica.
How can we do factory audit or order inspection?

Aceitamos T / T, PayPal, Western Union e cartões de crédito.
Enquanto isso, aceitamos pagamento de 100% antes da produção para valores de pedidos abaixo de 10.000 USD. depósito de 50% antes da produção e contrapeso antes da expedição para a quantidade da ordem sobre 10.000 USD.

What is your payment term?

Sim. Todos os produtos regulares estão em estoque. O prazo de entrega rápido para o produto regular é de 1 a 3 dias.

E para o produto personalizado é de cerca de 7 a 15 dias.

Do you have stock? And how about the customized products?

Nós cooperamos com o agente de transporte e podemos ajudar a organizar o envio por via marítima, aérea ou ferroviária, o que ajuda os clientes a reduzir o problema.
How do you ship the goods?

Por favor, não se preocupe. Fornecemos suporte técnico online.
Nossas vendas ajudarão a confirmar a causa do problema passo a passo. E então nosso engenheiro ajudará a resolver o problema.

What to do if the product breaks down in use？

Sim, anexaremos o manual do produto quando o produto for enviado, para que você possa usar melhor o produto.
 
Do you provide manual sheets?
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